根據 Gamers Nexus 的一項新調查，LG 智能電視即使在斷開網路或處於待機模式時，仍在收集和上傳用戶數據。這些電視掃描附近設備、錄製音頻並識別觀看內容。
YouTube 頻道 Gamers Nexus 與 Level1Techs 及獨立安全研究人員合作發布的報告詳細說明了 LG OLED 電視即使未積極使用，仍會繼續運作數據收集功能。測試顯示，這些電視掃描區域網路以尋找手機和智慧手錶等硬體，記錄位置數據和附近的 Wi-Fi 網路詳細信息，並將這些信息傳輸給 LG Ad Solutions。
調查發現，LG 電視可以在待機模式下透過其麥克風錄製音頻，將檔案離線儲存，並在恢復網路連線後上傳。Gamers Nexus 還發現，這些電視使用自動內容識別 (ACR) 技術來識別用戶正在觀看什麼內容，分析透過電視智能介面存取以及透過 HDMI 和其他端口輸入的內容。RTINGS 的一個獨立影片表明，ACR 是智能電視製造商普遍採用的一種做法。
這並非 LG 首次受到 Gamers Nexus 的質疑。七月時，該頻道報導稱，某些 LG 螢幕會自動安裝一個收集數據並顯示 LG 產品和 McAfee 防毒軟體彈出廣告的應用程式。在該報告之後的公眾壓力導致 Microsoft 的介入，以及 LG 停用彈出廣告。
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