Outlook, Teams और Microsoft 365 सहित Microsoft सेवाओं में एक व्यापक आउटेज गुरुवार को शुरू हुआ और शुक्रवार तक जारी रहा, जिससे कई क्षेत्रों के उपयोगकर्ता प्रभावित हुए और एकल डिजिटल प्रदाताओं पर निर्भरता को लेकर चिंताएं बढ़ गईं। Microsoft ने बताया कि समस्या को हल करने के शुरुआती प्रयास सफल नहीं रहे और सुधारों से स्थायी रिकवरी नहीं हो पाई। कंपनी ने अप्रत्याशित रूप से अनुपलब्ध सर्वरों के कारण अपने बुनियादी ढांचे पर बढ़े हुए लोड की पहचान की है, और वर्चुअल मशीनों को स्केल करने, सर्वरों को रीस्टार्ट करने और कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तनों का परीक्षण करके सेवा बहाल करने के लिए काम कर रही है।
यह व्यवधान व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं से आगे बढ़कर व्यवसायों, सरकारी एजेंसियों और AI प्रदाताओं OpenAI और Anthropic द्वारा उपयोग किए जाने वाले इंटीग्रेशन कनेक्टर्स तक फैल गया। Downdetector ने Outlook की समस्याओं की 130,000 से अधिक रिपोर्ट और Teams तथा Microsoft 365 में महत्वपूर्ण व्यवधान दर्ज किए। ऑस्ट्रेलियन कंप्यूटर सोसाइटी (ACS) ने एकल डिजिटल प्रदाताओं पर ऑस्ट्रेलिया की निर्भरता की समीक्षा का आह्वान किया है, यह कहते हुए कि इस आउटेज ने कमजोरियों को उजागर किया है, विशेष रूप से छोटे व्यवसायों के लिए। सहायक कोषाध्यक्ष डैनियल मुलिनो ने ऑस्ट्रेलियाई अर्थव्यवस्था में व्यवधान को स्वीकार किया, लेकिन इसके प्रभाव का quantification नहीं कर सके।
सेवा व्यवधान की खबरें ताइवान से भी आईं, जहां शुक्रवार को सौ से अधिक रिपोर्ट दर्ज की गईं। जहां कुछ उपयोगकर्ताओं ने निराशा व्यक्त की, वहीं अन्य ने सोशल मीडिया पर इस अप्रत्याशित डाउनटाइम के बारे में मजाक किया। Microsoft ने कहा कि जो सर्वर ऑनलाइन लाए जा रहे थे, वे फिर से अनरिस्पॉन्सिव हो रहे थे, और कंपनी कारण निर्धारित करने के लिए डायग्नोस्टिक डेटा का विश्लेषण कर रही है। कथित तौर पर ASIO और AFP के पास वर्कअराउंड मौजूद थे, लेकिन अधिकांश छोटे व्यवसायों और एजेंसियों के पास नहीं थे।
शुक्रवार तक यह आउटेज लगभग दस घंटों से जारी है, और Microsoft सेवा बहाल करने के लिए सभी उपलब्ध रास्तों को तलाश रहा है।
रिपोर्ट्स में अंतर:
• Deadline ने आउटेज को ठीक करने के Microsoft के प्रयासों की समयसीमा पर ध्यान केंद्रित किया, जिसमें शुरुआती आशावाद और उसके बाद यह अहसास कि सुधार काम नहीं कर रहे थे, का विवरण दिया गया।
• The Guardian ने एकल डिजिटल प्रदाताओं पर ऑस्ट्रेलिया की निर्भरता की समीक्षा के लिए ऑस्ट्रेलियन कंप्यूटर सोसाइटी के आह्वान पर प्रकाश डाला और उनके CEO के आर्थिक प्रभाव पर चिंता व्यक्त करने वाले बयान को उद्धृत किया।
• France24 ने आउटेज की अवधि, लगभग दस घंटे, और इसकी वैश्विक पहुंच पर जोर दिया, जिससे व्यवसाय और सरकारी एजेंसियां प्रभावित हुईं।
• DW ने रिपोर्ट किया कि आउटेज ने शुरू होने के लगभग एक घंटे के भीतर 74 देशों और क्षेत्रों को प्रभावित किया।
क्या अभी तक ज्ञात नहीं है:
• शुरुआती सर्वर विफलताओं का अंतर्निहित कारण अभी तक निर्धारित नहीं हुआ है।
• आउटेज का पूर्ण आर्थिक प्रभाव, विशेष रूप से छोटे व्यवसायों पर, अभी तक quantified नहीं किया गया है।
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