मेटा ने सार्वजनिक प्रतिक्रिया के बाद अपने स्मार्ट ग्लास पर एक सुविधा के लिए सदस्यता शुल्क और उपयोग की सीमाएँ लागू करने की योजना को रोक दिया है। कंपनी का इरादा बातचीत के दौरान ऑडियो कैप्चर को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए ‘Conversation Focus’ सुविधा तक पहुँच के लिए प्रति माह 20 डॉलर चार्ज करने का था।
योजना में बदलाव में वित्तीय लागत और मेटा द्वारा वर्णित “दर सीमाएँ” दोनों शामिल थीं, जो यह प्रतिबंधित करती हैं कि उपयोगकर्ता हर महीने Conversation Focus का उपयोग कितनी देर तक कर सकते हैं। इन दर सीमाओं की आलोचना असंभव और असुविधाजनक के रूप में की गई थी। कंपनी ने ठीक-ठीक नहीं बताया कि ये सीमाएँ क्या होंगी, लेकिन घोषणा से ऑनलाइन तत्काल नकारात्मक प्रतिक्रिया हुई।
The Verge के अनुसार, मेटा का योजना को रोकने का निर्णय इस आलोचना के बाद आया। जबकि सुविधा “फिलहाल” मुफ्त रहेगी, मेटा ने यह संकेत नहीं दिया है कि वह भविष्य में सदस्यता या उपयोग प्रतिबंधों के विचार पर फिर से विचार करेगी। कंपनी ने शुरू में बदलावों को उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा की गुणवत्ता में सुधार और प्रौद्योगिकी के टिकाऊ विकास को सुनिश्चित करने के तरीके के रूप में तैयार किया था।
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