गुरुवार से दुनिया भर में Microsoft सेवाएं बाधित हैं, जिससे Outlook ईमेल, Teams मैसेजिंग ऐप और अन्य Microsoft 365 सेवाएं प्रभावित हुई हैं। यह व्यवधान कंपनी के सर्वरों में तकनीकी समस्या के कारण हुआ और बहाली के प्रयास अभी भी जारी हैं। रॉयटर्स के अनुसार, Microsoft ने कहा है कि सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए किए गए बदलाव उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रहे हैं और वे अन्य विकल्पों की तलाश कर रहे हैं। यह समस्या भारत और चीन सहित कई देशों में सामने आई है, जिससे लोगों के काम और व्यवसायों पर असर पड़ा है। भारत में, स्थानीय समय के सुबह 11 बजे के बाद भी कई लोगों का काम प्रभावित हो रहा है, ईमेल नहीं आ रहे हैं और Teams पर कॉल ठीक से काम नहीं कर रहे हैं। इक्विटी मार्केट से जुड़े कुछ लोगों ने सुबह की मीटिंग से पहले रिसर्च रिपोर्ट न मिलने पर चिंता जताई। इंडिगो एयरलाइंस की ईमेल सपोर्ट सेवाएं भी प्रभावित हुई हैं, जबकि एयर इंडिया ने इस अवसर का उपयोग अपनी उड़ानों के प्रचार के लिए किया। Microsoft 365 के लगभग 430 मिलियन ग्राहक हैं, और कंपनी का कहना है कि समस्या मुख्य रूप से Exchange Online में है, जो कि Microsoft 365 मेलबॉक्स का प्रबंधन करने वाली सेवा है। हालांकि, Microsoft ने स्पष्ट किया है कि इस आउटेज के पीछे किसी साइबर हमले या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का कोई संकेत नहीं है, बल्कि कई सर्वर अप्रत्याशित रूप से अनुपलब्ध हो गए, जिससे अन्य सर्वरों पर दबाव बढ़ गया। एशिया प्रशांत क्षेत्र में सुधार के बाद, कंपनी अब अन्य क्षेत्रों में बहाली के उपाय लागू करने और लंबित ईमेल भेजने पर ध्यान केंद्रित कर रही है। Microsoft इंडिया के अध्यक्ष पुनीत चंडोक ने इस आउटेज के कारण ग्राहकों को हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त किया।
कहाँ अंतर है:
• आजतक ने रिपोर्ट किया कि Microsoft ने एशिया प्रशांत क्षेत्र में कुछ बुनियादी ढांचे को ठीक कर दिया है और ट्रैफिक धीरे-धीरे बहाल हो रहा है, जबकि बीबीसी हिंदी ने इस बारे में कोई विशिष्ट जानकारी नहीं दी।
• आजतक ने Microsoft इंडिया के अध्यक्ष पुनीत चंडोक के माफी बयान का उल्लेख किया, जबकि बीबीसी हिंदी ने इस पर ध्यान केंद्रित नहीं किया।
अभी क्या पता नहीं है:
• आउटेज का मूल कारण अभी भी पूरी तरह स्पष्ट नहीं है, हालांकि Microsoft ने कहा है कि यह किसी साइबर हमले का परिणाम नहीं है।
• Microsoft द्वारा जारी की जाने वाली विस्तृत पोस्ट-इंसिडेंट रिपोर्ट आउटेज के वास्तविक कारण और इसे ठीक करने के लिए उठाए गए कदमों की जानकारी देगी, जो अभी तक जारी नहीं की गई है।
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