Ein massiver Ausfall von Microsoft-Diensten, darunter Outlook, Teams und Copilot, betrifft seit Donnerstag Millionen von Nutzern weltweit. Die Probleme begannen in den USA und breiteten sich auf 74 Länder und Regionen aus. Microsoft hat Schwierigkeiten, den Ausfall zu beheben, und berichtete zunächst, dass bei Versuchen, den Datenverkehr umzuleiten, keine Verbesserungen zu erwarten seien. Downdetector verzeichnete bis zu 130.000 Problemberichte für Outlook. Microsoft geht derzeit nicht von einem Cyberangriff aus, sondern vermutet ein Problem mit der Serverkapazität, möglicherweise aufgrund eines fehlerhaften Updates. Der Ausfall hat auch Regierungsbehörden in Australien und den USA sowie Unternehmen wie OpenAI, Anthropic und Workhorse Group getroffen. Obwohl Microsoft Fortschritte bei der Verkehrsoptimierung meldet, halten die Probleme an. Die australische Regierung hat eine Vereinbarung mit Microsoft für den Fall von Ausfällen in sensiblen Bereichen aktiviert.
Der Ausfall betrifft primär Funktionen von Microsoft 365, die auf der cloudbasierten E-Mail-Plattform Exchange Online basieren. Es ist der schwerste Ausfall für den Technologiekonzern in jüngerer Geschichte. Microsoft arbeitet an alternativen Ansätzen zur Kapazitätserhöhung angesichts anhaltender Ungleichgewichte in der Verkehrssteuerung. Einige Quellen weisen auf eine ähnliche Ursache wie beim weltweiten IT-Ausfall durch Crowdstrike im Jahr 2024 hin. Die Auswirkungen des Ausfalls sind weitreichend und betreffen neben Unternehmen und Behörden auch Bildungseinrichtungen und Krankenhäuser.
Unterschiede in der Berichterstattung:
• Spiegel.de und Süddeutsche Zeitung betonten die Schwere des Ausfalls und die Auswirkungen auf Unternehmen und Behörden, während ntv.de und faz.de die Effekte auf Regierungssektoren in Australien und den USA hervorhoben.
• DLF.de konzentrierte sich auf die Aussage von Microsoft, dass kein Cyberangriff vorliege, während andere Quellen dies ebenfalls erwähnten, aber nicht als Hauptfokus setzten.
• Die Süddeutsche Zeitung hob hervor, dass der Ausfall dazu führte, dass die Microsoft-Aktie im nachbörslichen Handel um 0,4 Prozent fiel, was in den anderen Quellen nicht erwähnt wurde.
• FAZ.de betonte, dass Microsoft den Ausfall nicht unter Kontrolle bekommt, während andere Quellen Fortschritte bei der Verkehrsoptimierung erwähnten.
Was noch nicht bekannt ist:
• Inwieweit der Ausfall auch deutsche Sicherheitsbehörden einschränkt, ist derzeit offen.
• Die genaue Ursache des Ausfalls und die langfristigen Auswirkungen auf die betroffenen Unternehmen und Behörden sind noch nicht vollständig bekannt.
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