Walmart 推出 Walmart+ 與 Sam’s Club 聯合會員方案並提供折扣

Walmart 週二宣布推出一項針對 Walmart+ 和 Sam’s Club Plus 的全新組合會員方案，年費為 120 美元，旨在吸引對價格敏感的消費者。與單獨購買會員資格相比，該聯合會員方案可節省約 100 美元，提供 Sam’s Club 的折扣價格、兩家零售商的免費配送，以及 Peacock 或 Paramount+ 其中之一的訂閱服務。Walmart 執行長 John Furner 表示，公司正在「提高對會員服務能提供之價值地期待：讓消費者口袋裡有更多錢，並擁有更多屬於自己的時間」。此舉正值 Walmart 致力於降低包括食品在內的一系列產品價格，以應對持續的高通膨；根據消費者物價指數，目前年通膨率為 3.7%。CBS News 最近的一項民調發現，十分之九的美國人認為價格是影響其經濟展望最重要的因素。

現有的 Walmart+ 會員可以每年額外支付 22 美元升級為雙重會員，而 Sam’s Club 會員則可以每年多支付 60 美元升級為包含 Walmart+ 的 Sam’s Club Plus。Walmart 財務長 John Rainey 在 8 月宣布降低多個類別的價格，並表示公司正「在價格方面投入大量資源，因為客戶需要我們這麼做，且我們相信這隨著時間推移將能提升市場佔有率」。Sam’s Club 在第二財季的電子商務銷售額增長了 26%，淨銷售額（含燃料）達到 257 億美元。全球範圍內，Walmart 在同一期間的會員收入增長了 17%，Walmart+ 的淨新增人數在第二季度創下歷史新高。

Walmart 表示，與會員計劃變更相關的成本預計不會對其第三財季或全年的財務指引產生重大影響。公司還將把聯合會員福利擴展至員工。在 Walmart 押注於便利性和價值來驅動銷售之際，

背景

• Walmart 經營零售店和電子商務平台，提供廣泛的產品。Sam’s Club 是由 Walmart 經營的會員制倉儲俱樂部。8 月，Walmart 財務長宣布降低多個產品類別的價格。Walmart+ 的淨新增人數在第二財季創下歷史新高，與全球會員收入增長 17% 同時發生。
• 我們的分析
• 我們的分析認為，Walmart 試圖通過提供一個比單獨會員資格更具價值的組合訂閱，來鞏固其客戶群並增加會員註冊人數。公司顯然認為，在目前的經濟條件下，感知到的節省和便利將超過捆綁服務的任何潛在缺點。我們將此舉解讀為對高通膨以及會員制零售競爭格局的直接回應，重點在於留住並吸引注重成本的消費者。
• 關注重點
• Walmart 的第三財季和全年財務指引報告，以觀察會員計劃變更是否產生重大財務影響。下一次季度收益報告中的 Walmart+ 和 Sam’s Club Plus 會員人數，以評估組合會員方案的採用率。消費者對捆綁會員方案的反應，透過 Walmart 和 Sam’s Club 的銷售量變化來衡量。

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