Los pasajeros que escuchen música alta en los autobuses de Inglaterra podrían enfrentarse a multas de hasta 100 libras como parte de un esfuerzo gubernamental para frenar el comportamiento antisocial en el transporte público. Las nuevas facultades, introducidas a principios de este año, permiten a las autoridades locales imponer sanciones fijas por infracciones que incluyen música alta, tirar basura y vapear. La Secretaria de Transporte, Heidi Alexander, afirmó que pequeños cambios en el comportamiento “pueden marcar una diferencia enorme en la experiencia de las personas en el transporte público”. El gobierno aclaró que los conductores de autobús no serán responsables de la aplicación de la norma, y que los oficiales autorizados, incluidos los Oficiales de Seguridad del Transporte y la Policía, se encargarán de los incidentes.
También se está lanzando una campaña nacional, “comparte el vagón, no el ruido”, para animar a los pasajeros del tren a utilizar auriculares. El objetivo es crear un “mensaje claro y coherente en toda la red” y poner fin al “mosaico” de enfoques utilizados anteriormente por los diferentes operadores ferroviarios. El fenómeno de escuchar música sin auriculares, a veces denominado “loudcasting” o “sodcasting”, ha sido ampliamente rechazado, y encuestas de Ofcom, YouGov y Transport for London (TfL) demuestran un amplio desaprobación pública.
Maryam Eslamdoust, secretaria general del sindicato de transporte TSSA, acogió con satisfacción la lucha contra el comportamiento antisocial, pero instó al gobierno a abordar también la “violencia, las amenazas y los abusos” que sufren los pasajeros y los trabajadores del transporte, solicitando un aumento del presupuesto para la Policía Británica de Transporte.
Michael Solomon Williams, de la Campaña por un Mejor Transporte, señaló que el comportamiento antisocial puede disuadir a las personas de utilizar el transporte público, especialmente a aquellas con necesidades de accesibilidad.
El Primer Ministro Andy Burnham declaró: “Todos hemos estado en el tren cuando alguien empieza a poner música o vídeos a todo volumen desde su teléfono. Te pone de los nervios y puede arruinar rápidamente el viaje”. Las facultades existentes ya permiten la expulsión de un tren o una multa de hasta 1.000 libras para quienes se nieguen a cumplir las solicitudes de bajar el volumen.
Nuestra lectura es que el gobierno intenta abordar una molestia ampliamente reconocida en el transporte público mediante el aumento de las facultades de aplicación, mientras enmarca simultáneamente el problema como parte de un esfuerzo más amplio para mejorar la experiencia del pasajero. La diferente cobertura mediática, con un medio resaltando el aspecto punitivo y otro el alcance más amplio, sugiere cierto posicionamiento político en torno al anuncio. El énfasis en una campaña nacional y un “mensaje claro” indica el deseo de superar los enfoques locales inconsistentes.
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