Eine großflächige Störung der Microsoft-Dienste, darunter Outlook, Teams und Copilot, betraf am Donnerstag und Freitag zehntausende Nutzer weltweit. Microsoft berichtete von einer erhöhten Infrastrukturauslastung und unerwarteten Serverausfällen, die durch automatisierte Systemprüfungen verursacht wurden. Die Störung betraf auch die Schnittstellen zu KI-Diensten von OpenAI und Anthropic. Trotz Neustarts und der Umleitung des Datenverkehrs hielten die Probleme an, wobei Microsoft zunächst positive Ergebnisse meldete, die nachträglich nicht bestätigt wurden. Die Behebung der Störung dauerte länger als erwartet und beeinträchtigte den Betrieb von Unternehmen und Behörden, wie am Beispiel der Workhorse Group zu sehen war, die die Veröffentlichung ihrer Quartalszahlen verschob. Gegen 3 Uhr morgens am Freitag zeigte Microsoft erste positive Ergebnisse bei der Wiederherstellung, musste jedoch kurz darauf einen Rückschlag eingestehen. Die Ursache der Serverausfälle und die Dauer der Unterbrechung blieben zunächst unklar.
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