Walmart gab am Dienstag eine neue kombinierte Mitgliedschaft für Walmart+ und Sam’s Club Plus zum Preis von 120 Dollar jährlich bekannt, um kostenbewusste Verbraucher anzuziehen. Die gemeinsame Mitgliedschaft bietet eine Ersparnis von etwa 100 Dollar im Vergleich zum Kauf einzelner Mitgliedschaften und umfasst den Zugang zu ermäßigten Preisen bei Sam’s Club, kostenlose Lieferung beider Einzelhändler sowie ein Abonnement für entweder Peacock oder Paramount+. Walmart-CEO John Furner erklärte, das Unternehmen würde „die Erwartungen daran erhöhen, was eine Mitgliedschaft bieten kann: mehr Geld in ihren Taschen und mehr Zeit für sich selbst“. Dieser Schritt erfolgt, während Walmart die Preise für eine Reihe von Produkten, einschließlich Lebensmitteln, senkt, als Reaktion auf die anhaltend hohe Inflation, die laut Verbraucherpreisindex derzeit bei 3,7 % pro Jahr liegt. Eine aktuelle Umfrage von CBS News ergab, dass neun von zehn Amerikanern die Preise als den wichtigsten Faktor für ihre wirtschaftlichen Aussichten nennen.
Bestehende Walmart+-Mitglieder können für zusätzlich 22 Dollar pro Jahr auf die duale Mitgliedschaft upgraden, während Sam’s Club-Mitglieder für weitere 60 Dollar jährlich auf Sam’s Club Plus upgraden können, welches Walmart+ beinhaltet. Walmarts Finanzvorstand John Rainey kündigte im August Preissenkungen in verschiedenen Kategorien an und erklärte, das Unternehmen „investiere massiv in die Preise, weil die Kunden es von uns verlangen und weil wir glauben, dass dies im Laufe der Zeit zu Marktanteilsgewinnen führt“. Sam’s Club verzeichnete im zweiten Geschäftsquartal einen Anstieg der E-Commerce-Umsätze um 26 %, wobei der Nettoumsatz einschließlich Kraftstoffen 25,7 Milliarden Dollar erreichte. Weltweit meldete Walmart im gleichen Zeitraum einen Anstieg der Mitgliedschaftseinnahmen um 17 %, wobei die Netto-Neuzugänge bei Walmart+ im zweiten Quartal ein Rekordhoch erreichten.
Walmart gab an, dass die mit den Änderungen des Mitgliedschaftsprogramms verbundenen Kosten voraussichtlich keine wesentlichen Auswirkungen auf die Prognosen für das dritte Geschäftsquartal oder das Gesamtjahr haben werden. Das Unternehmen wird den Vorteil der gemeinsamen Mitgliedschaft auch auf seine Mitarbeiter ausweiten. Während Walmart auf Bequemlichkeit und Wert setzt, um den Umsatz zu steigern,
Unserer Einschätzung nach versucht Walmart, seinen Kundenstamm zu konsolidieren und die Anzahl der Mitgliedschaftsanmeldungen zu erhöhen, indem es ein kombiniertes Abonnement anbietet, das wertvoller erscheint als separate Mitgliedschaften. Das Unternehmen ist offensichtlich davon überzeugt, dass die wahrgenommenen Ersparnisse und die Bequemlichkeit etwaige Nachteile der Bündelung von Diensten überwiegen, insbesondere angesichts der aktuellen wirtschaftlichen Bedingungen. Wir interpretieren diesen Schritt als direkte Reaktion sowohl auf die hohe Inflation als auch auf die Wettbewerbslandschaft im mitgliedschaftsbasierten Einzelhandel, mit dem Ziel, kostenbewusste Verbraucher zu binden und zu gewinnen.
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