Neutrogena hat eingeräumt, dass es die Schauspielerin Hayden Panettiere nach ihrer Entlassung von einem Markenvertrag im Jahr 2015 „nicht unterstützt“ habe. Panettiere gab dieses Jahr an, dass das Unternehmen ihren Vertrag unter Berufung auf eine „Moralische Klausel“ gekündigt habe, nachdem sie öffentlich über ihre postpartale Depression gesprochen hatte. Die Washington Times berichtete, dass Panettiere am Sonntag verstarb. Die Erklärung von Neutrogena folgt auf Tage von Kritik an der Entlassung. Das Eingeständnis des Unternehmens erfolgt, nachdem Panettiere öffentlich über die Situation gesprochen hat, was die Aufmerksamkeit erneut auf die Umstände ihrer Trennung von der Marke lenkt. Die Situation wirft Fragen nach der Verantwortung von Marken gegenüber Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens auf, die persönliche Gesundheitsprobleme teilen, und den potenziellen Konsequenzen für diejenigen, die dies tun.
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